Notre service à domicile est conçu pour être simple, humain et efficace. Chaque accompagnement commence par un échange personnalisé afin de comprendre au mieux vos besoins et d’y répondre avec précision.
1. Prise de contact
Pour démarrer, il vous suffit de nous appeler (03.20.56.75.44 / 07.43.65.90.64) ou d’envoyer un mail (opray@cds-decarnin.fr). Ce premier contact nous permet de répondre à vos questions, de vérifier votre demande et de convenir ensemble d’un rendez-vous.
2. Rendez-vous d’évaluation
Lors de ce rendez-vous, nous prenons le temps d’échanger avec vous (et vos proches si nécessaire). Nous recueillons toutes les informations essentielles : habitudes de vie, besoins spécifiques, contraintes, attentes…
Cet entretien est la base d’une prise en charge adaptée et personnalisée.
3. Constitution du dossier
Selon votre situation, nous vous accompagnons dans la création ou la mise à jour de votre dossier administratif (aides financières, documents nécessaires, autorisations…).
Nous vous guidons pas à pas pour faciliter toutes les démarches.
4. Mise en place de la prise en charge
Une fois le dossier finalisé, nous organisons les premiers passages à domicile.
Nous planifions les interventions et nous assurons que tout est conforme à vos attentes.
5. Suivi régulier
Parce que vos besoins peuvent évoluer, nous restons disponibles et attentifs tout au long de la prise en charge. Nous ajustons nos interventions si nécessaire pour garantir un accompagnement toujours adapté.
Ensemble pour mieux vous accompagner
Nous travaillons en partenariat avec le Centre de Santé Polyvalent de Lille Fives, regroupant infirmiers et médecin généraliste. Ce lien peut être mobilisé, selon vos besoins et votre volonté, pour un accompagnement plus complet et coordonné.